メンテナンスなどに関する質問

風呂釜洗浄剤を使うときは、どのような注意が必要ですか。また、給湯器の掃除や洗浄は必要ですか?

風呂釜の洗浄方法ですが、お使いになる場合は、洗浄剤のすすぎ、洗浄時の湯アカを出してしまうために、一度浴槽に水を張り沸き上げてください。
また、洗浄剤を使って洗い、もし異音などするようでしたらご使用をやめてください。
※現在販売されている2つ穴タイプの機器は機器にポンプが内蔵されていますので、1つ穴用の洗浄剤をご使用ください。

給湯機器の耐用年数って何年くらいですか。

使用頻度や使用環境によって異なり、耐用年数も異なってきます。
メーカーでは、標準的な使用条件のもとで使用した場合、安全上支障がなく使用することができる期間(設計上の標準使用期間)として、10年を目安としています。
これまでのケースですと、一般的に10年~15年程度で機器を交換される方が多いです。

アフターサービスについて教えて下さい。

ご安心下さい。弊社、又はメーカーより翌日には修理に伺います。
お電話いただければ即日又は、翌日中までにはご対応いたします。

ガス給湯器やガス風呂給湯器の寿命は何年くらいですか?

メーカー発表で8年程度とされていますが、最近の給湯器であれば、10年~15年くらい使用することが可能なようです。
ただし、8年~10年以上使用するとプリント基盤や熱交換器、水量サーボ等の故障が発生する確率が高くなり、維持管理にお金がかかります。

他社で設置した給湯器ですが、御社に修理のみをお願いできますか?

はい、承っております。

古い給湯器ですがメンテナンスしていただくことは出来ますか?

メンテナンスのみのご依頼も喜んで対応させていただきます。
ただし、製造元で部品の精算が終了している場合もございますので、故障箇所によっては修理ではなく交換をお勧めする場合もあります。

給湯器にメンテナンスは必要ですか?

一般的な機械と同様に給湯器も整備が必要です。
いつもと違う音がしたり、お湯が出ない、出にくいなどの症状が見られたら、直ぐにメンテナンスを依頼されてください。
また、定期的な点検も重要ですので、ご依頼いただければと思います。

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